登録とアカウント
WeMarryを始めるにはどうすればいいですか？
登録ページでメールアドレスまたはGoogleアカウントを使用して無料アカウントを登録します。基本情報（名前、年齢、性別、国）を入力し、明確なプロフィール写真をアップロードしてください。プロフィールが完成したら、すぐにメンバーをブラウズできます。
プロフィール写真を管理または変更するにはどうすればいいですか？
「プロフィール」ページ（/dashboard/profile.php）から、プロフィール写真をアップロードまたは変更するボタンがあります。受け入れられる形式はJPGまたはPNGで、適切なファイルサイズが必要です。
プロフィール情報（名前、国、自己紹介）を変更するにはどうすればいいですか？
これらの情報はすべて、プロフィール写真を変更するのと同じ「プロフィール」ページ（/dashboard/profile.php）で更新できます。
モバイルアプリはありますか？
専用のモバイルアプリはまだありませんが、ウェブサイトはどのデバイス（電話、タブレット、コンピュータ）でも同じ機能と機能性を提供しています。
アカウントを永久に削除するにはどうすればいいですか？
「設定」ページ（/dashboard/settings.php）の下部に、「危険ゾーン」セクションがあり、アカウントを永久に削除するオプションがあります。この操作は元に戻せません。
パスワードを忘れた場合、どうやって回復できますか？
ログインページから「パスワードを忘れた」をクリックし、メールアドレスを入力します。パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。このリンクは1時間有効です。
認証
アカウントはどのように認証されますか？
認証（電話、ID、居住証明）は「認証」ページ（/dashboard/verification.php）から利用可能で、プレミアムメンバー専用です。サブスクリプション後、公式の身分証明書をアップロードします。私たちのチームが手動で確認し、承認されると、他のメンバーに見える「認証済み」バッジが付与されます。
なぜアカウントを認証する必要がありますか？
認証は他のメンバーとの信頼と真剣さを高めます。また、「認証済みメンバーのみ」機能をプライバシー設定で有効にしているメンバーとコミュニケーションを取ることができます。認証がないと、特定のメンバーとやり取りできない場合があります。
メンバーから「認証されていない」とメッセージが来ましたが、それはどういう意味ですか？
一部のメンバーは、認証されたメンバーのみ（または認証済み + プレミアム）とのコミュニケーションを制限する機能を有効にしています。このメッセージを受け取った場合、連絡を取った相手がこの機能を有効にしていることを意味します。「認証」ページでアカウントを認証して、彼らとコミュニケーションを取れるようにしてください。
認証書類の審査にはどのくらい時間がかかりますか？
審査は私たちのプラットフォームチームによって手動で行われ、通常はリクエストの量に応じて1日から数日かかります。
検索とブラウジング
適切な人生のパートナーを検索するにはどうすればいいですか？
「ブラウズ」ページ（/dashboard/browse.php）で、年齢、国、婚姻状況、その他の特徴（認証済みのみ、プレミアムのみ、オンライン中）で検索およびフィルタリングできます。また、ダッシュボードのホームページには、あなたの基準に基づいてプロフィールを提案するスマートな互換性システムがあります。
現在オンラインのメンバーを確認するにはどうすればいいですか？
「ブラウズ」ページでは、現在オンラインのメンバーは名前の横に緑の点で示されています。「オンライン中」フィルターを有効にして、これらのメンバーのみを表示することもできます。
サイトにはどのくらいのアクティブメンバーがいますか？
メンバー数は日々増加しており、世界中からメンバーが集まっています。選択した基準に基づいてブラウズページの結果数からおおよそのカウントを得ることができます。
ブラウジング中にプロフィールが表示されないのはなぜですか？
これは非常に狭い検索基準（例：小さな年齢範囲）による可能性があります。基準を広げてみてください。また、プロフィールが100％完成していることを確認してください。これが他の人への可視性や提案されたマッチの質に影響します。
メッセージとコミュニケーション
メッセージングはどのように機能しますか？誰がコンタクトを開始しますか？
どのメンバーでも、他のメンバーとの会話を開始できます（プライバシー設定に応じて）。気になる相手と話したい場合は、彼らのプロフィールを訪れて「メッセージを送信」をクリックします。誰が最初にコンタクトを開始すべきかに関する特定のルールはありません。
メッセージングは無料ですか？
非プレミアムメンバーは、新しい会話を開始できる数が制限されています。プレミアムパッケージでは、すべてのメンバーとの無制限の会話が解放されます。
会話を削除するにはどうすればいいですか？
「メッセージ」ページで、各会話の横に削除ボタン🗑️があります。この削除はあなたにのみ適用され、相手側は会話を引き続き見ることができます。相手が後で新しいメッセージを送信すると、その会話は再び表示されます。
誰かをブロックするにはどうすればいいですか？
「メッセージ」ページで、各会話の横にブロックボタン🚫があります。また、相手のプロフィールから直接ブロックすることもできます。ブロックすると、そのメンバーとの将来のコミュニケーションが防止されます。
迷惑または疑わしいメンバーを報告するにはどうすればいいですか？
「メッセージ」ページ（🚩ボタン）またはメンバーのプロフィールから、報告の種類（嫌がらせ、偽アカウント、スパム、不適切なコンテンツなど）を選択し、説明を提供します。私たちのプラットフォームチームはすべての報告を確認します。
誰が私に話しかけることができるかを制御するにはどうすればいいですか？
「誰が私を見れるか」ページ（/dashboard/who-can-see-me.php）で、すべてのメンバー、認証済みメンバーのみ、プレミアムメンバーのみ、または認証済みおよびプレミアムメンバーを選択できます。選択した基準を満たさない人には、自動メッセージが送信され、制限について説明されます。
サブスクリプションと支払い
プレミアムパッケージの費用はいくらですか？
年間プレミアムパッケージは19.99ドルで、1日あたり6セント未満です。無制限の会話、特別なバッジ、検索優先、プロフィールを見た人を確認する機能、および認証が含まれています。
プレミアムパッケージはどこで見つけられますか？
プレミアムパッケージは「サブスクリプション」ページ（/checkout.php）で見つけることができ、ダッシュボードメニューからいつでもアクセスできます。
どのような支払い方法を受け付けていますか？
私たちは、世界で最も信頼されている決済プロセッサーの1つであるStripeを介して、クレジットカードまたはデビットカードによる安全な支払いを受け付けています。
今お金がないのですが、解決策はありますか？
無料会員は、プロフィールをブラウズし、スマートな互換性システムを無料で利用できます。準備が整ったら、いつでもプレミアムにサブスクライブできます。シンボリックな年間価格（19.99ドル）で。
サブスクリプションは自動更新されますか？
これはあなたのサブスクリプションによります。Stripeを介したプレミアムサブスクリプションは、キャンセルしない限り、各請求期間ごとに自動的に更新されます。アカウント設定からいつでもキャンセルできます。
以前にサブスクリプションをしていて、会員が期限切れになった場合、低価格で更新できますか？
更新は標準価格（年間19.99ドル）で行われます。これは、フル機能の1年間に対して非常にシンボリックな価格です。
プライバシーとセキュリティ
私の情報は安全ですか？
すべてのデータは暗号化されており、第三者と情報を共有することはありません。設定ページからいつでもアカウントとデータを削除できます。
誰が私のプロフィールを見ることができるかを制御するにはどうすればいいですか？
「誰が私を見れるか」ページで、すべてのメンバーに公開するか、特定のメンバーのみにプロフィールを表示するリストを指定できます（プレミアムメンバー専用の機能）。
誰が私の電話番号を見ることができますか？
あなたの電話番号は、プライベートな会話で直接共有しない限り、誰にも見えません。プラットフォームには、初回メッセージで電話番号を共有することを防ぐシステムがあります（非プレミアムメンバー向けの追加の保護層として）。
疑わしいプロフィールやメッセージを見た場合、どうすればいいですか？
メッセージページまたはプロフィールの🚩ボタンを使用して直接報告してください。私たちのプラットフォームチームはすべての報告を真剣に確認し、疑わしいアカウントを検出する自動システム（例：繰り返しのテキスト、外部連絡先情報の要求）があります。これにより、自動的にサスペンドされます。
Marry（AIアシスタント）
Marryとは何ですか？
結婚と互換性に関する質問に答え、あなたの基準に合った実際のプロフィールを提案し、人生のパートナーを見つけるためのステップバイステップのガイドを提供する、24時間365日利用可能なスマートな結婚コンサルタントです。
Marryは本物の人ですか？
いいえ、Marryは人工知能アシスタントであり、実際の人間ではありません。しかし、彼女は結婚と真剣な関係を深く理解するように特別に設計されています。
Marryとどのようにコミュニケーションを取りますか？
ダッシュボードの「Marry」ページで、結婚と互換性に関連する質問をしたり、特定の基準に基づいてプロフィールの提案をリクエストしたりできます。
Marryは無料ですか？
非プレミアムメンバーはMarryとの無料メッセージの数が制限されています（3メッセージ）。その後、このサービスはプレミアムメンバー専用になります。
技術的な問題
ウェブサイトが遅いまたは動作しない場合、どうすればいいですか？
ページを更新してみてください。インターネット接続が安定していることを確認するか、別のブラウザを試してください。問題が解決しない場合は、「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
確認メールが届かない場合、どうすればいいですか？
メールの迷惑メールまたはジャンクフォルダを確認してください。そこにない場合は、ログインページから確認メールの再送信をリクエストできます。
プロフィール写真が表示されないか、回転して表示される場合、どうすればいいですか？
写真がJPGまたはPNG形式で、適切なファイルサイズ（5MB未満）であることを確認してください。問題が解決しない場合は、新しい写真を撮るか、別の写真を使用してみてください。
メールまたはGoogleで登録したか忘れた場合、どうすればいいですか？
まず、Googleでログインしてみてください（その方法で登録した場合）。それがうまくいかない場合は、登録に使用したと思われるメールアドレスで「パスワードを忘れた」オプションを使用してください。